住宅設備チェック

入居時・購入時の「設備チェック」を、第三者の目で。

賃貸住宅への入居や中古住宅の購入では、お客様にとって新しい生活が始まる一方、不動産会社様にとっては引渡し後の対応が始まるタイミングでもあります。

「エアコンが動かない」
「給湯器のお湯が出ない」
「蛇口から水が漏れている」
「照明が点かない」
「換気扇の調子が悪い」
「建具の開閉がしにくい」

こうした設備に関する不具合は、入居後・引渡し後に発覚すると、お客様からの問い合わせや確認、オーナー様・売主様との調整、修理業者への連絡など、不動産会社様の大きな業務負担につながることがあります。

そこで弊社では、不動産会社様に代わって、賃貸住宅を「借りる方」、中古住宅などを「買う方」が新たに入居する際に、住宅内の設備や建具などの状態を確認する**「入居時設備チェックサービス」**を開始いたします。

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入居前・引渡し時に、設備の状態を確認

新しい住まいでは、実際に生活を始めてから初めて気付く不具合も少なくありません。

弊社スタッフが現地を訪問し、あらかじめ決められたチェック項目に沿って、住宅設備や室内の状態を確認します。

例えば、

・エアコンなど空調設備の動作
・給湯設備の確認
・キッチン、洗面、浴室など水回り設備
・蛇口や排水部分の状態
・換気扇の動作
・照明やスイッチ類
・インターホン
・ドア、窓、収納など建具の開閉
・室内設備の破損や不具合の有無

など、日常生活で使用する設備を中心にチェックします。

※チェック項目は物件やご契約内容に応じて設定することができます。

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不具合を「入居後」ではなく「できるだけ早い段階」で把握

設備に不具合があった場合、重要なのは早期に把握することです。

入居後しばらく経ってから不具合が見つかった場合、

「入居前から壊れていたのか」
「入居後に発生したものなのか」

判断が難しくなるケースもあります。

入居時点の状態を確認しておくことで、物件の現況を共有しやすくなり、借主様・買主様、不動産会社様、オーナー様・売主様それぞれの認識のずれを減らすことにつながります。

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不動産会社様の現地確認業務をサポート

繁忙期や入退去が重なる時期には、営業担当者様や管理担当者様が一件一件現地へ足を運び、設備を細かく確認することは大きな負担になります。

しかし、お客様にとって入居時・購入時は、その物件に対する印象が決まる大切な瞬間です。

弊社の設備チェックサービスをご利用いただくことで、現地確認業務の一部をアウトソーシングし、担当者様には契約業務、接客、物件管理、オーナー様対応など、本来の業務に集中していただくことができます。

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「確認した記録」があるという安心

設備チェックの結果は、確認内容を記録として残すことも可能です。

「どこを確認したのか」
「その時点でどのような状態だったのか」
「気になる箇所はなかったか」

を整理しておくことで、入居者様・購入者様への説明にも活用できます。

設備に異常や気になる点が確認された場合には、不動産会社様へ速やかにご報告。

入居前に修理や確認が必要な箇所を把握することで、入居後の問い合わせやトラブルを未然に減らすことを目指します。

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賃貸住宅にも、中古住宅の売買にも

本サービスは、アパート・マンション・戸建住宅などの賃貸物件はもちろん、中古住宅の売買物件にもご利用いただけます。

賃貸物件では

入居前・入居時に設備の状態を確認することで、入居後の設備トラブルや問い合わせ対応の軽減をサポートします。

売買物件では

買主様が新生活を始める前に、住宅設備の基本的な状態を確認。引渡し後に発覚する設備不具合について、早期発見をサポートします。

お客様の安心は、不動産会社様への信頼につながります。

住宅を借りる方、買う方にとって、新居への入居は大きな期待とともに、少なからず不安も感じるものです。

そんなとき、

「入居前に設備を確認しています」
「専門スタッフがチェックしています」

というひと手間が、お客様の安心につながります。

そして、その安心は物件だけではなく、

「この不動産会社にお願いしてよかった」

という信頼にもつながっていきます。

設備チェックを、不動産会社様の新しい付加価値サービスとして取り入れてみませんか？

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入居後のトラブルを減らし、もっと安心できる住まいの引渡しへ。

弊社が、不動産会社様の現地確認業務をサポートします。

賃貸・売買物件の入居時設備チェックについて、まずはお気軽にご相談ください。

物件数や対象エリア、チェック内容、ご利用方法など、不動産会社様の業務に合わせたサービスをご提案いたします。